Блог компании «Ваш банкротный консультант»

Права у коллекторов

Какие права у коллекторов по взысканию долгов?

В начале работы агентство по взысканию просроченной задолженности ограничивается звонками и сообщениями о наличии долга, оно отправляет бумажные и электронные письма. Если должник их игнорирует, то взыскатели имеют право прийти по месту его жительства. Но они не вправе ломиться, вскрывать двери и врываться в квартиру.

Рассмотрим полномочия коллекторов. Итак, они имеют право:

Звонить не чаще одного раза в день (совокупно не больше восьми раз в месяц) в промежуток с 8 до 22 часов по местному времени. Звонки должны носить информационный характер — угрозы и шантаж под запретом.

Приходить «в гости» не более 1 раза в неделю. Запрещено совершать визиты, если должник написал отказ от личного взаимодействия, недееспособен или инвалид 1 группы; если он назначил своим представителем адвоката или подал на банкротство.

Информировать о размере долга, спрашивать об оплате, предлагать реструктуризацию и оплату частями.

Обращаться в суд.

При общении с должником коллекторы должны в обязательном порядке сообщать ФИО и наименование кредитора, а также его представителя (если заключен агентский договор).

Что запрещено делать взыскателям:

Арестовывать имущество. Такие полномочия есть только у приставов.

Принудительно требовать деньги или изымать наличные (подпадает под уголовные статьи о вымогательстве и хищении).

Входить в квартиру без согласия должника и шантажировать членов его семьи.

Превышать установленное законом количество звонков и визитов.

Разглашать информацию о должнике и его долгах третьим лицам.

Если вы столкнулись с угрозами коллекторов — срочно обратитесь к нам. Мы бесплатно проконсультируем вас, проанализировав ситуацию, а при необходимости возьмем в свои руки.

Написать нам

8-800-707-87-55